La galère des Français bloqués dans les aéroports de Chine

« Pour l'instant on nous propose un billet pour le 7 mai ou de payer très cher pour rentrer plus tôt ce qui est impensable pour nous », expliquait samedi Michel Guerchovitch. Après dix jours de vacances à Pékin où sa fille étudie, le directeur de la structure d'Enseignement général professionnel adapté du collège Paulette Billa de Tinqueux, dans la Marne, devait rejoindre la France avec sa famille vendredi dernier. Comme de nombreux Français, il s'apprêtait à passer sa seconde journée aux abords du comptoir F d'Air China au Terminal 3 de Pékin afin d'obtenir d'hypothétiques informations et gagner quelques jours par rapport à la date du retour proposée.

Pour certains Français, la situation tourne au cauchemar : « Nous sommes arrivés le 15 de Tokyo en transit et devions embarquer pour Francfort à 1h du matin le 16. Depuis, nous sommes bloqués ici sans information, sans visa, mis à part celui de 24h nous permettant de sortir légalement de l'aéroport, sans connexion internet. On nous propose un billet pour le 1er mai. Je devais reprendre mon travail ce samedi après midi et nous devions fêter les quatre ans de notre fille dimanche, nous ne le pourrons pas » témoigne les yeux embués de larmes Maryline Bérard, jeune infirmière à Mulhouse.

Même ressenti pour Vincent Clerc, étudiant à l'Ecole nationale de chimie de Lille : « C'est vraiment horrible, nous sommes dans la panique, j'ai des partiels qui commencent lundi et n'ai aucun moyen de rentrer. Nous n'avons pas de visas et aucune aide de l'Ambassade de France. Je perds espoir que ça se débloque, je vais attendre et dormir sur un banc mais dans trois jours ce sera pareil. »

Au comptoir d'Air China, s'il est impossible de proposer des vols avant le mois de mai, on essaye cependant de faire face à l'angoisse des passagers « C'est un cas exceptionnel et les services de l'immigration sont au courant donc vous pouvez quitter l'aéroport », indique une employée de la compagnie mais, sans garantie officielle, personne ne veut prendre le risque.

Le site de l'ambassade de France conseille aux passagers « dont le vol a été annulé de ne pas se rendre à l'aéroport avant d'y avoir été invités par leur compagnie aérienne ou leur agence de voyage. »

Ce week-end, les Français bloqués au Terminal 3 de Pékin regrettaient qu'un accompagnement humain n'ait pas été mis en place « Je me suis rendu à l'ambassade, ils n'étaient pas au courant de la situation que nous vivions et nous ont conseillé de profiter des ces jours supplémentaires de vacances en Chine. J'étais un peu déçu, je pensais que c'était un lieu où les personnes qui avaient des problèmes pouvaient être renseignées et aidées mais ça n'a pas été le cas » souligne Michel Guerchovitch.

À l'aéroport de Pékin, deux jeunes Françaises se demandent quand elles retrouveront leurs parents qui subissent le même sort, respectivement à Los Angeles et au Sénégal. Une situation surréaliste parmi d'autres qui illustre l'ampleur mondiale et les conséquences sans précédent pour le transport aérien des cendres du volcan Eyjafjallajokull.

« Il nous reste à espérer qu'Air China pourra affréter un vol supplémentaire dès que la situation sera redevenue normale au cours de la semaine ou que le gouvernement Français décrètera l'état de catastrophe naturelle pour que les assurances puissent nous indemniser sur des vols secs. En attendant, comme rien ne bouge, nous allons certainement visiter un temple et prier pour que les aéroports européens ré-ouvrent au plus vite ! » s'exclame philosophe Michel Guerchovitch.

Les voyageurs dont les visas chinois sont arrivés à expiration peuvent régulariser leur situation au Bureau de la sécurité publique. Ils devront pour cela se munir d'un certificat d'annulation de vol, que leur délivrera la compagnie aérienne, ainsi que d'un certificat d'hébergement, qu'il pourront demander à l'hôtel où ils logent ou au commissariat de leur lieu de résidence.

Air France a annoncé ce week-end des mesures commerciales pour ses clients dont le vol a été annulé. Ils pourront demander le remboursement de leurs billets ou reporter leur voyage selon les disponibilités. Les dates de départ restent indéfinies.

La compagnie a annoncé le décollage d'un vol à destination de Hong Kong au départ de Toulouse, lundi 19 avril dans la soirée, si les conditions météorologiques le permettent.

150 00 Français seraient bloqués à l'étranger.

Mis à jours lundi 19 avril à 16h30 heure de Chine.